Au cours des dernières années, un investissement massif a été réalisé en faveur de la couverture numérique du territoire par le déploiement du très haut débit et du haut débit performant. Ces travaux d'infrastructures à présent engagés, le défi est désormais pour la collectivité de placer le numérique au cœur d'une vraie stratégie territoriale, économique, sociale, environnementale, etc.

Encouragée par la Région Hauts-de- France, l'agglomération a saisi l'opportunité de la démarche Destination 2030 pour porter une attention particulière aux enjeux liés à la transformation numérique de la société et à ses impacts sur le quotidien des habitants et des acteurs. 

Adopté le 2 mars 2020 par le Conseil Communautaire, la feuille de route du numérique définit les axes stratégiques et détaille les treize premiers chantiers prioritaires permettant de mettre le numérique au service des liens entre les habitants, acteurs et l'administration publique. Sa mise en œuvre doit permettre de :

1. Moderniser l'administration (accès, partage de l'information, interaction avec les citoyens)
   Exemple de chantiers réalisés : mise en place du portail famille, refonte du site internet.
2. Accompagner, dans la pratique des nouvelles technologies : sensibiliser, informer et former pour réduire la fracture numérique
   Exemple de chantiers réalisés : accompagnement aux usages du numérique dans les Espaces Publics Numériques et les Maisons de l'Agglo.
3. Favoriser l'attractivité du territoire, par le biais de l'innovation et du numérique
   Exemple de chantiers réalisés : promotion des atouts touristiques du territoire par le numérique.
4. Fédérer, stimuler et promouvoir les actions et projets numériques
   Exemple de chantiers réalisés: développement d'une plateforme numérique (Achetezachato.fr)