Composée du Directeur général des services (DGS) et d'un Directeur général adjoint (DGA), la Direction générale est chargée de piloter les instances de gouvernance administrative. Elle coordonne l’action des services et met en œuvre les projets de la collectivité.

Les cadres, accompagnés par la direction générale, doivent se montrer créatifs dans la mise en action des leviers techniques et organisationnels qui leur permettent quotidiennement de réaliser les projets communs avec leurs équipes.